Pytania i odpowiedzi
Czy sprzedajecie oryginalne produkty Bambu Lab?
Tak. Sprzedajemy wyłącznie oryginalne filamenty, drukarki i części Bambu Lab pochodzące od autoryzowanego dystrybutora.
Czym różni się filament na szpuli od wersji Refill?
Wersja Refill to ten sam filament bez plastikowej szpuli – jest tańsza i bardziej ekologiczna. Nawijasz ją na wielorazową szpulę Bambu Lab, którą możesz używać wielokrotnie.
Czy filamenty działają z systemem AMS?
Tak. Filamenty Bambu Lab mają chip RFID, dzięki któremu AMS automatycznie rozpoznaje materiał, kolor i profil druku. Wyjątkiem są bardzo elastyczne filamenty TPU (np. TPU 95A HF i TPU 90A), które zalecamy drukować z zewnętrznej szpuli. Do AMS przeznaczony jest TPU for AMS.
Jakie filamenty wymagają drukarki z zamkniętą komorą?
ABS, ASA, PC oraz materiały inżynieryjne (np. PA6-GF, PA6-CF, PAHT-CF, PET-CF) najlepiej drukować na drukarkach z zamkniętą komorą, np. serii P1S, P2S, X1, H2D lub H2S.
Które filamenty wymagają dyszy ze stali hartowanej?
Materiały z włóknem węglowym lub szklanym (oznaczenia CF i GF) oraz filamenty z wypełniaczami ściernymi (np. PLA Glow) wymagają dyszy ze stali hartowanej.
Jak przechowywać filament?
W szczelnym opakowaniu z pochłaniaczem wilgoci, przy wilgotności poniżej 20%. Materiały higroskopijne (PETG, PA, PC, TPU) przed drukiem warto wysuszyć – zalecane parametry znajdziesz w opisie produktu.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT 23%. Kupując na firmę, podaj NIP w formularzu zamówienia.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak, w naszym magazynie w Widnej Górze (ul. Roźwienicka 70) – po potwierdzeniu, że zamówienie jest gotowe do odbioru.
Jak zwrócić produkt?
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Szczegóły znajdziesz na stronie „Zwroty i reklamacje”.
Czy oferujecie ceny hurtowe?
Tak, dla pracowni druku 3D, szkół i firm przygotowujemy indywidualne oferty hurtowe. Skontaktuj się z nami.
